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2013年8月31日 星期六
193558高e级秘r书工t作效y率提u升
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
高级秘书、助理和行政管理者工作效率提升训练营
--颁发高级职业秘书证
2013年8月30-31日[北京]、9月 6- 7日[上海]、9月13-14日[深圳]
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【培训对象】各级助理和秘书：总裁（总经理）秘书、部门秘书、办公室主任、行政部经理
（助理、主管、文职人员等)
【培训费用】3200元/人 此课程无任何折扣（包括资料费、午餐、茶点、发票、高级职业秘书证等）
备注:
1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<高级职
业秘书证>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／社会认可／官方
网上查询）
2．凡参加了证书申请考试的学员需提交：大一寸数码证件照片（红底或蓝底），身份证号码，姓
名，学历，民族，性别 ；
3．课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员；
【主办单位】企业学习网
【垂询热线】 ４００-６８３-９８８５(免长途话费)
【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８ 刘先生
【业务信箱】vipppt@sina.com q--q:９７６６８１５８１
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【课程背景】
对高级行政管理者和秘书来说，没有受到专业系统训练，将无法从战略性全方位角
度认知秘书与助理的工作；在所从事的工作中感觉缺乏理论支持；工作中总是被动行事，不
能主动掌握工作节奏；想为领导做得更多、更好却没有好的方法、思路；想更好的执行领导
的政策，却总是得不到支持；想给公司节省费用，但却不知从何处下手，想更好地处理好公
共关系（政府公关），却总是不得要领----诸如以上的问题，都是每个助理秘书工作人员所
面对与困惑的，如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养，成了我们必须面对与解决的
课题。
参训学员课后反馈1："何澜老师精彩的课程分享，我们从她身上看到了优秀行政工
作者对工作效率执着研究与探索，同样她对与工作的认真、 激情是值得每个行政管理者去效
仿的榜样。"
参训学员课后反馈2："在何澜老师高级文秘课程的学习中，我们学会了如何成为领
导得心应手的左膀右臂，明确了自己的工作职责与擅长， 对领导交代的各项任务清晰流程和
任务再执行，很好的分享、很多的工具模板，一次次精彩的模拟训练,让大家找到工作的动力
和方向。"
参训学员课后反馈3："通过何澜老师的的时间测评工具，我们看到了过去三个月到
六个月时间安排的逻辑性和问题点，了解自己生活与工作的关系,了解良好社会关系家庭关系
的经营，更加注重自己身心灵的和谐与平衡！ 这两天的高级行政管理者的课程让我们被工作
拖着跑，走向全新自我认识和有意识的规划和提升， 我们想从这里再次启航，成为一名"新
秘书"，拥有新起点、新格局、全新的工作状态。"
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【课程收益】
－清晰了解文秘、行政助理岗位的贡献度和核心价值，帮助提升行政工作的愉悦感。
－针对本单位岗位的要求提升自己的各项专业能力，做个效率为先的领导助手。
－良好工作习惯的系统培养是面对多位领导、面对琐碎杂工作的提升与改变。－成为上司的
得力助手，在企业内部、企业对外的人际关系的经营上更加专业化。－熟悉办公事务的处理
技巧：通过现场模拟练习，现场点评，
―特别赠送大礼包：常用工具、表单、范本等。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【课程大纲】
第一天课程：6.5小时
前言：通过行政工作者定位解读让我们看到几个关键词：协助、日常事务、提供参谋建议、
沟通协调、桥梁关系，这是行政工作特殊性的解读，他必定是完成领导目标为先，协助统筹协调
更多的事务性的工作，如何更有效的提升工作效率，让桥梁更加有效、可靠、稳健？是课程学习
的重点内容。
模块一 如何成为领导身边优秀助手？ 3小时
●今天我是单位的形象代言人；通过一句话、三个词语描述你的单位、你自己，请大家感受企
业品牌形象与个人形象展示。
●领导需要什么样的优秀助手？通过对领导的需求分析，不同层级助理的定位进行自我能力评
价，提升服务意识，做最有竞争力、最有价值的工作。
●了解我的工作优势与工作行为风格；通过行为测评，分析过去三至六个月你的行为风格与工
作优势，并给予您针对性的建议和指导。
●我们单位对行政岗位的职责要求解读与分析；针对每个单位的需要分享行政岗位的职责，清
晰任务，明确工作目标。
●总结：如何成为领导身边优秀助手？我们的工作特征：多样琐碎性、随机突发性、领导指派
性、保密性。情景练习。
●学习办公室养生操－五节操。
模块二 塑造和谐人际关系，赢得领导信任 3.5小时
●什么样个性特点的人会更容易获得良好的人际关系？
●塑造愉快交往礼仪之道；敬语、介绍、坐车、送别礼等内容。
●接待来访客人的流程和细节注意；观摩先进单位接待设计。
●与新闻工作者交往注意事项与细节，并情景练习；
●与不同个性领导相处之道；创造积极的语言结构，与不同领导风格的领袖交往，用领导容易接
受的方式工作与交流。
●模拟练习：接受不清晰的工作指示时、本周工作汇报流程与内容、商讨问题时、面对领导的坏
脾气时，小组总结，这个案例中我的收获。
●上司约会、出差行程安排策略与方法。
●与领导相处的之道。
●总结：盘点我的人脉圈，如何为领导创造更好人际关系？
●组建秘书班班委，选举班长、班秘、班花、班草，更好的为同学们提供服务。
第二天课程： 6小时
模块三 我的系统工作统筹与时间管理 4、5小时
●了解压力环境下我的时间管理模式：这是何澜老师独家版权的压力环境下我的时间管理模式的
测评工具，看到你的时间管理习惯模式中的瓶颈与问题。
●我的时间都花在哪里？清晰时间大盗：我们人生就算100年，你的一百年中的生命价值在哪里？
●激发我的脑思考模式，面对统筹计划和创新的思考？
1、我的系统思维方式训练：面对多任务管理，多领导指示工作时，清晰生活与工作的目标、工
作步骤、紧急重要程度的分类。
2、为自己的人生开始规划：从梦想到现实，从日计划、月计划、年计划的制定和落实。
3、精力管理：根据生理节奏制定工作：了解精力最旺盛的时候，学会聚焦，学会统筹与制表，
制表的要点和注意事项。
●高级秘书系统工作统筹技巧与方法；
1、办公室物品摆放与名片整理；
2、如何管理印章？
3、如何管理零用钱？
4、接听电话职业礼节与情景练习；面对难以对付的电话应对技巧。
5、如何做好电子文档、邮件、文字资料的查询与管理？
6、学会快速阅读、快速记录工作。
7、为自己准备各类工作清单。
8、常见高效会议管控要点与误区。
9、会议纪要十大注意事项。
●本模块总结：两天中学习到提高工作效率的方法、我立刻要行动和改变的是什么？班委讨论，制
定学习监督制。
●学习保健操：手部穴位操
模块四 面对压力环境，提升我的抗压力 1、5小时
●压力的定义与认识；
●智慧身体感应与体验我的压力源；
●树立正确的人生观与价值观；
●饮食减压、音乐减压、睡眠减压、运动减压等内容体验；
●心里冥想：学会接纳；
●面对挫折，依然快乐的八大秘诀。
●本模块总结：职业秘书职业修炼分享。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【讲师介绍】 何澜
国内著名职业竞争力训练专家、高效工作模式专家；
企业学习网特约高级讲师,曾担任浙大网新（上市公司）总裁助理、浙江正元数据公司独立董事、
浙江省中小企业创业辅导中心主任等高管职务,华东师大心理学硕士；浙大求是经济与科学研究院高
级讲师，首席人才测评师、清华大学特邀讲师；浙江培训师联合会常务副会长； 中国管理研究院金
融企业研究所副所长。
何澜老师拥有十多年的企业管理及培训经验，巧妙运用心理学与各种人才测评技术巧妙融入课程，
将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合，深入浅出，通俗易懂,而且容易掌握和操
作；
学员评价说："何澜老师特别亲切，讲课富有激情，课堂气氛活跃，内容专业有深度，互动与案例
研讨有效运用，和我们姐姐一般"。
何澜老师培训课程条理清晰，层次分明，实用性强，能带给学员先进工作效率提示策略与理念，使学
员可以迅速地将培训内容转化为实际工作技能与习惯。在轻松、互动、体验、讲评等授课方式中，让
学员在练中学，学中练，达到学以致用
品牌课程：
《高级秘书/助理和行政管理者工作效率提升训练》《高效会议管理出绩效》《情绪管理与心理解压》
《时间管理与工作统筹技巧》
荣誉客户
中国银行、工商银行、中国移动、江苏移动、上海电信、万事利集团、、葛兰素史克（中国）、菲
达环保、丰岛控股集团、新安化工、海亮集团、新和成控股、华为、台山核电、海尔集团、微软、可
口可乐、西门子、NEC、 诺基亚、神州数码、日立、美的、安泰科技股份、深圳茂硕电子科技、塔里
木油田分公司、朗格森（西安）电子等等。多年人力资源管理实践及培训咨询经历使其在人力资源管
理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。目前接受过其培训和辅导的
学员逾万人，企业上千家。
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高级秘书、助理和行政管理者工作效率提升训练营
报 名 回 执 表
单位名称：_____________________________________________
联 系 人：_____________ 联系电话：_______________ 手机：_______________
图文传真：_____________ 电子信箱：_____________________________________
参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
总 费 用：___________ 元整。
付款方式：□ 现 金 □ 转 帐 （请选择打"√"）
参加时间：□8月30-31日[北京]、□9月13-14日[深圳]、 □9月 6- 7日[上海]
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高级秘书、助理和行政管理者工作效率提升训练营
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2013年8月30-31日[北京]、9月 6- 7日[上海]、9月13-14日[深圳]
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（助理、主管、文职人员等)
【培训费用】3200元/人 此课程无任何折扣（包括资料费、午餐、茶点、发票、高级职业秘书证等）
备注:
1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<高级职
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2．凡参加了证书申请考试的学员需提交：大一寸数码证件照片（红底或蓝底），身份证号码，姓
名，学历，民族，性别 ；
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对高级行政管理者和秘书来说，没有受到专业系统训练，将无法从战略性全方位角
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能主动掌握工作节奏；想为领导做得更多、更好却没有好的方法、思路；想更好的执行领导
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更多的事务性的工作，如何更有效的提升工作效率，让桥梁更加有效、可靠、稳健？是课程学习
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第二天课程： 6小时
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3、精力管理：根据生理节奏制定工作：了解精力最旺盛的时候，学会聚焦，学会统筹与制表，
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1、办公室物品摆放与名片整理；
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3、如何管理零用钱？
4、接听电话职业礼节与情景练习；面对难以对付的电话应对技巧。
5、如何做好电子文档、邮件、文字资料的查询与管理？
6、学会快速阅读、快速记录工作。
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9、会议纪要十大注意事项。
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【讲师介绍】 何澜
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付款方式：□ 现 金 □ 转 帐 （请选择打"√"）
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2013年8月30日 星期五
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hmn032013年8月29日 星期四
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Re: ´N-¬O³o®aa¤ùÅý§Ú¤â.ºj¥´3¤Ñ3©]
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2013年8月28日 星期三
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2013年8月27日 星期二
微.信.营.销.从.入.门.到.实.战viva1502.viva150
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To: "viva1502.viva1501" <viva1502.viva1501@blogger.com>
Content-Type: text/plain;
charset="gb2312"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Date: Wed, 28 Aug 2013 06:50:33 +0800
X-Mailer: Microsoft Outlook Express 5.00.2919.6700
06:50:02
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¶¼ÓпÉÄÜÔâÓö´ò½Ù£¬¶øÄÇЩÊÊÓ¦ÁË¡°Î¢¡±»ú£¬×¥×¡ÁË¡°Î¢¡±»úµÄÆóÒµ½«ÊÇÕâ¸öʱ´ú×î´óµÄÓ®¼ÒСÃ×Ó®ÁË£¬ÐÇ°Í¿ËÓ®ÁË¡¡
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To: "viva1502.viva1501" <viva1502.viva1501@blogger.com>
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Date: Wed, 28 Aug 2013 06:50:33 +0800
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2013年8月26日 星期一
微网络撬动大市场viva1502.viva1501
微信营销从入门到实战
――微网络撬动大市场
07:26:11
时间地点：2013年9月6日 上海
时间地点：2013年9月7号 深圳
时间地点：2013年9月13日 北京
时间地点：2013年9月14日 广州
参加对象：中小企业的经营者、营销负责人、网络营销人员。企业营销策略制定者及所有营销人员.
授课方式：讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具。
学习费用：1980元/1人| 3200元/2人 ，无其他折扣（含资料费、午餐、茶点、发票）
咨询电话：020-80560638 0755-61287552 021-51602856 （不需要此类信件请回复电邮至tuixin2013@126.com退信）
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10年前，互联网来了，有人因此成为商业巨头；
5年前，淘宝来了，有人因此实现"草根创业"；
3年前，微博来了，有人因此实现财富"核裂变"；
而今天，微信来了，微营销来了……
7天连锁酒店通过微信营销，一个月内，会员从30万几何式增至120万！
小米手机通过微信营销，在短短3个月内吸引粉丝105万，网上订单暴增15倍！
星巴克通过微信营销,在三周内，仅"冰摇沁爽"一项产品销售额就突破750万！
"90后"大学生通过微信营销卖水果，一没店铺，二没员工情况下，实现月入8万的奇迹！
微信来了，"微"机也就来了，你知道这意味着什么！！
未来十年，是中国商业领域大规模打劫的时代，所有还在采用传统运营模式的企业的"粮仓"
都有可能遭遇打劫，而那些适应了"微"机，抓住了"微"机的企业将是这个时代最大的赢家小米赢了，星巴克赢了……
参加《微信营销从入门到实战》，下一个赢家，就是你！
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全面系统学习微信营销两大平台，普及数10种实操技巧；
知晓微信营销定位、策划、运营、推广、成交5大模块致胜诀窍；
学会渗透微信朋友圈子，把握强弱关系，实现口碑营销及建立转介绍系统；
掌握运营层面6大功能实操细节，解答线上、线下活动策划注意事项。
获得微信营销落地搭建团队一系列建议，包括绩效考核与效果分析。
了解微信发展趋势以及企业移动互联网营销趋势，少走弯路取得成效。
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专家介绍：马佳彬
微信实战应用专家、网络营销实战专家。
海交通大学TMBA总裁班导师；中央人民广播电台经济之声时评嘉宾；中特《微信解码》专家；《微信宝典》作者；创新工场多贝网达人讲师；
马老师是多家知名网站的专栏作家，如：Chinaz站长之家，Donews新锐作家、速途网、艾瑞网、易观网、亿邦动力网和最科技网等。
马老师拥有9年的互联网行业培训经验，先后从事信息咨询及广告传媒工作。微博营销领域首次提出"灭亡论"。
最早涉足研究微信营销，微信营销实战班网络培训开创者，"微信营销六步思维法"讲师。长期担任业内多家知名
IT门户站点写手。培训学员数以万计，马老师由于长期亲密接触网络营销一线，因此，讲解风格生动、贴近实际，
更易引起学员共鸣！是最早的微信营销研究及实践者，在微信营销领域具有完善系统的研究成果。
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一、微信营销入门篇
1、微信发展现状及趋势；
2、微信商业价值及赢利模式；
3、什么行业适合做微信营销；
4、企业做微信营销应避免的误区；
二、微信营销实战篇
1、什么是微信公众账号，公众账号认证及营销技巧；
2、解析摇一摇、寻找附近的人、朋友圈的营销技巧；
3、二维码微信营销技巧；
4、微信六步营销思维；
5、微信营销模式及案例分析；
6、微信营销公众平台实战操练；
7、微信营销接口及拓展应用介绍；
8、企业微信公众账号立体式推广；
三、微信营销高级篇
1、企业微信营销如何策划；
2、企业微信营销数据库建立；
3、企业微信营销系统的整合打造；
4、企业微信营销效果监控分析；
5、企业微信营销成功案例剖析；
――微网络撬动大市场
07:26:11
时间地点：2013年9月6日 上海
时间地点：2013年9月7号 深圳
时间地点：2013年9月13日 北京
时间地点：2013年9月14日 广州
参加对象：中小企业的经营者、营销负责人、网络营销人员。企业营销策略制定者及所有营销人员.
授课方式：讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具。
学习费用：1980元/1人| 3200元/2人 ，无其他折扣（含资料费、午餐、茶点、发票）
咨询电话：020-80560638 0755-61287552 021-51602856 （不需要此类信件请回复电邮至tuixin2013@126.com退信）
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10年前，互联网来了，有人因此成为商业巨头；
5年前，淘宝来了，有人因此实现"草根创业"；
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而今天，微信来了，微营销来了……
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小米手机通过微信营销，在短短3个月内吸引粉丝105万，网上订单暴增15倍！
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微信来了，"微"机也就来了，你知道这意味着什么！！
未来十年，是中国商业领域大规模打劫的时代，所有还在采用传统运营模式的企业的"粮仓"
都有可能遭遇打劫，而那些适应了"微"机，抓住了"微"机的企业将是这个时代最大的赢家小米赢了，星巴克赢了……
参加《微信营销从入门到实战》，下一个赢家，就是你！
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全面系统学习微信营销两大平台，普及数10种实操技巧；
知晓微信营销定位、策划、运营、推广、成交5大模块致胜诀窍；
学会渗透微信朋友圈子，把握强弱关系，实现口碑营销及建立转介绍系统；
掌握运营层面6大功能实操细节，解答线上、线下活动策划注意事项。
获得微信营销落地搭建团队一系列建议，包括绩效考核与效果分析。
了解微信发展趋势以及企业移动互联网营销趋势，少走弯路取得成效。
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专家介绍：马佳彬
微信实战应用专家、网络营销实战专家。
海交通大学TMBA总裁班导师；中央人民广播电台经济之声时评嘉宾；中特《微信解码》专家；《微信宝典》作者；创新工场多贝网达人讲师；
马老师是多家知名网站的专栏作家，如：Chinaz站长之家，Donews新锐作家、速途网、艾瑞网、易观网、亿邦动力网和最科技网等。
马老师拥有9年的互联网行业培训经验，先后从事信息咨询及广告传媒工作。微博营销领域首次提出"灭亡论"。
最早涉足研究微信营销，微信营销实战班网络培训开创者，"微信营销六步思维法"讲师。长期担任业内多家知名
IT门户站点写手。培训学员数以万计，马老师由于长期亲密接触网络营销一线，因此，讲解风格生动、贴近实际，
更易引起学员共鸣！是最早的微信营销研究及实践者，在微信营销领域具有完善系统的研究成果。
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一、微信营销入门篇
1、微信发展现状及趋势；
2、微信商业价值及赢利模式；
3、什么行业适合做微信营销；
4、企业做微信营销应避免的误区；
二、微信营销实战篇
1、什么是微信公众账号，公众账号认证及营销技巧；
2、解析摇一摇、寻找附近的人、朋友圈的营销技巧；
3、二维码微信营销技巧；
4、微信六步营销思维；
5、微信营销模式及案例分析；
6、微信营销公众平台实战操练；
7、微信营销接口及拓展应用介绍；
8、企业微信公众账号立体式推广；
三、微信营销高级篇
1、企业微信营销如何策划；
2、企业微信营销数据库建立；
3、企业微信营销系统的整合打造；
4、企业微信营销效果监控分析；
5、企业微信营销成功案例剖析；
256334跟.单.工.作.策.略
viva1502.viva1501
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跟单员核心工作技能与策略提升实战训练
时━间━地━点：2013年09月07-08日深圳
时━间━地━点：2013年09月14-15日上海
培━训━费━用：3600元/两天*买一赠一,不再打折"，单独一人收费2500元。
（含两天中餐、指定教材、茶点）
参━课━对━象：跟单、业务、采购和生管等人员以及厂长、经理等干部，尤其适合制
造型企业的老总带领骨干人员集体参会。如在课后能召开研讨会议，针对现状进行分析、
对策，对于提升跟单水平，提高工作效率，促进客户满意等，都会收到很好的效果。
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【全国免长途热线电话】: 400 0830 558
【深圳/市场部】：０７５５-- ６１２８２５７１ 周先生
【上海/市场部】：０ ２ １-- ５１６０１１０７ 张先生
【北京/市场部】：０ １ ０-- ８１６７５２６７ 陈小姐
【报 名/邮 箱】QQ:188583308 EMail: bm4000830558@sina.cn
【报 名/方 式】电话登记或索取报名表!报名后我司发报名涵及上课路线图!
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课━程━背━景：
做好每一张订单，有了客户的口碑，新订单就会找上门来。把交期、品质、数量和
服务等跟到位，应该是企业赢得市场的根本。在实际工作中，一张单跟砸了会怎么样？
企业损失成本，客户削减订单，甚至取消业务等等，后果简直不堪设想。
由于跟单工作影响面宽，责任较大，所以，应该让那些具有资质的人员完成。本课程讲
述了跟单员的核心工作技能与策略提升方法，针对疑难问题，结合典型案例，有的放矢
地进行培训，旨在打造过硬的跟单员队伍。通过训练，使学员理解精髓，掌握方法，积
聚知识，汲取经验，是跟单员职业化训练的首选课程。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
课━程━收━益：
●理解跟单的内涵、本质、对象和任务，掌握跟单必备技能；
●掌握订单处置方法，提升订单接收、评审、发放、跟踪和完成的能力；
●掌握高效跟单原则、特点和技法；
●运用专业职能有效交流沟通，解决订单问题，协调处理各种异常事务；
●掌握产量、品质、交期和成本四大要素的协调处理技巧；
●有效管理客户、供应商等与企业的关系，提高供应链的整体素质。
课━程━特━色：
风格是深入浅出，集知识性、趣味性和活泼性与一起。形式包括：讲授、图示、对
话、互动、案例、客户代表分享等。讲师根据在世界五百强企业咨询和授课的经验，有
的放矢地解答学员的提问和日常工作中的疑难问题。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
课━程━大━纲：
◆跟单员角色定位
→跟单的内涵，跟单工作特性
→角色定位与工作核心，避免错位
→跟单员资质，资格管理
→优秀跟单员的心态、素质
→行业内的四种形象代表
→跟单模式与流程，数码式工作流
→跟单的工作对象、本质，主要跟什么？三大要素
→跟单工作的KPI，业绩考核，方法与激励措施
案例：看"非HR"如何定位跟单员
◆跟单员接受和接收订单前的要务
→市场与订单的本质
→如何分辨不同性质的订单
→哪些渠道常来优质单
→面对客户，如何做到"如数家珍"
→基础、底线在哪里
→取得客户信任，建立信心的四大要素
案例分析：为什么客户激动她不激动
◆跟单员处理订单的能力
→手持订单时，必须要知道些什么
→订单清单，窗口、输出与输入管理
→标准订单格式，没差错接收客户的正式订单
→协议、合同、客户要求，评审与输出
→解析订单性质，急单、变单，单单不同，区分处理
→如何应对变单，要不要插单？插单原则、方法
→如何防错？如何管理P/O、Lot
→与订单关联的法规，产品认证与通关政策
→JIT、VMI
→跟单工作展开流程
案例研讨：如何防止"铲单"
◆业务跟单技能
→便捷的业务途径，接单路径，五大法宝
→如何接收客户正式订单，
→口头订单处理
→报价、议价、反砍价
→贸易陷阱
→开发、策划、控制、跟进、改善，送货、验收、接纳、退货、返补
→供应商与供应链管理
→外协作、外包方管理，
→紧急事件处理，快速响应与反应
→信用证
→PSI，产供销失调的症状、原因与对策
案例：就算拼价格，那也要精彩
◆生产跟单技能
→计划决定执行，4M1E要素，产能与规模
→三种样板管理，签板、首件认可、确认
→物料需求计划，生产计划安排，生产过程跟进
→新产品跟踪管理，产品指标、图纸、文件、零件规格书
→PMC，如何制定生产计划，有效性
→首件，产量，效率，生产节拍，日报、统计分析，生产数据
→如何督促物料到位，控制生产进度
→各阶段品质控制，IQC、IPQC、QC、TQC、FQC、QA、OQC、码头检验
→如何协调处理生产异常问题
→发货前的准备工作
→完成后的统计分析
案例：WM如何管理供货工厂
◆跟单疑难问题处理
→跨部门跟单的要诀，打造跟单执行力
→如何面对四种人和另类
→如何与无法选择的同事共事
→有效克服八大怪象
→问题产品被出货以后怎么办
→交期拖延，一拖再拖，如何交差
案例研讨：客户不讲理，但莫斯科不相信眼泪
◆具有执行力的跟单礼仪
→有礼等于有理，礼仪带来执行力
→有礼是素质，特殊而重要的礼仪
→不同国家、地域的礼仪差异
案例：礼仪与执行力
◆如何与客户、供应商处好关系
→客户的角色，定位客户、服务和满足顾客
→客户关系稳定的表现形式，平均客龄
→客户审核工厂的流程、对策，改善和预防措施
→如何面对强硬的客户
→赢得客户忠诚的方法
→挖掘供应商的正能量，供应链关系管理
→管理供应商的6大原则
→谈判制胜的策略、规律和经验
→处理争议事项的技法
案例分析：为什么满意度一分钱不值
◆跟单工作策略
→抓住主线，以不变应万变，举一反三
→透过细节，掌握信息，杜绝虚假、死角
→工作报告要简洁有效，如何写一份有价值的报告书
→善用开会预防问题，必要的会议，有会有议有结果
→识别并锁定异常
→搞好内部部门关系的策略
→看板与目视管理，公开透明的管理法则
→工作目标与目的，不要"为人作嫁"
→责任是猴子，善待工作，善待自己
→三三制、管理制衡、危机意识、自主管理，不同级别关系管理的策略
案例：数码思维模式的《业务通报》
◆跟单工作工具
→如何使用工具，跟单的八大工具
→PDCA、流程图、时间管理法、计划法、甘特图、头脑风暴法、FMEA
→过程、程序、规范化、标准化、效率公式
案例：妙用管理工具
◆跟单工作能力提升培养
→沟通能力，说话的分量
→沟通的格局、捷径，汇报与指挥，越权管理
→与顾客、供应商沟通的技巧
→学习的机会，提升判断能力
→提升执行能力，自我评价与工作评鉴
→提高实战能力，练就五种勇气、五种习惯、五个要求
→自我减压，增强承受能力，练就心理素质
◆经典案例分析
◆互动，自由问答
◆讲师著作
《杰出跟单员》海天出版社
《接单与跟单实操细节》广东经济出版社
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讲━师━介━绍：李广泰老师
企业管理畅销书《杰出跟单员》的编著人。中国实战培训专家，粤港台企业管理研
究中心理事长，工学硕士，高级工程师。先后在美、日、韩资外企，港台独资企业从事
管理工作多年，历任工程师、业务主管、生产经理、生产副总等职务，在十数载企管一
线的摸爬滚打中积累了丰富的经验，对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形成了独具
特色的实干型制造企业管理方法和体系。李先生将历时十多年积累起来的经验进行浓缩
升华，于2000-2004年间，先后出版了《品质/生产/工程……部门主管跟我学》系列丛
书、《电子行业ISO9001：2000实施技法与案例》、《卓越品质管控》、《生产现场管
控》、《仓储与物料管控》、《防错、防误与防呆应用技巧》等书籍，受到企业界的高
度重视并给予了极高的评价。李先生实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调
实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬。至今李先生为满足企业的实际需要，
在全国各地成功举办了百多场讲座，授课人数达到万多人次，并为数百家企业提供过管
理咨询和顾问服务。
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回执请发送到bm4000830558@sina.cn或188583308@qq.com
报 名 回 执
参加课题：跟单员核心工作技能与策略提升实战训练
地点：_______________时间：_______________
单位名称：___________________________________ Email：____________________
联系人：_______________电话：_____________________传真：___________________
参加学员：_________________________________________________________________
付款方式：□现金 □转帐
人数：______人参会费用：共计：______元
备注
1.收到贵司报名信息后，我们将第一时间和贵司参会联系人进行确认；
2.在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指引，以
及详细的上课地址和路线图；
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跟单员核心工作技能与策略提升实战训练
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●掌握高效跟单原则、特点和技法；
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→角色定位与工作核心，避免错位
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2013年8月25日 星期日
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84180打e造金t牌店y长特u训
8418002:37:582013-08-26
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
★刘晓亮：打造金牌店长特训营
---由"销售型"到"管理型"再到"经营型"店长的三级跳
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【主办单位】一六八培训网
【课程时间】2013年9月4-5日上海 2013年9月12-13日广州
【课程投资】2800元/人（含教材费、税费、午餐、上下午茶点）
【课程对象】储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等渴望提升
系统门店经营管理水平的人士
【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【垂询热线】 ４００-６８３-９８８５(免长途话费)
【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８ 刘先生
【业务信箱】vipppt@sina.com q--q:９７６６８１５８１
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【课程背景】：
"开不开店看老板，赚不赚钱看店长"，门店与门店的竞争事实上就是门店店长之间的竞争
。店长不仅是门店最高层的管理者、经营者，在规模上与效益竞争的日益加剧的今天，店长
更成了连锁经营发展的关键。零售连锁行业竞争白热化的时代，您是否存在以下让您头疼的
问题：
◆店长无法独挡一面，管理起来很困难？
◆店铺销量严重下滑，怎么办？
◆店铺管理账目混乱，怎么办？
◆店员服务意识很差，怎么办？
◆店铺员工人心涣散，怎么办？
◆店铺货品流动性差，怎么办？
针对以上问题，我们特邀渠道营销及终端管理专家刘晓亮先生，与我们一同分享《金牌
店长特训营》的精彩课程，本课程 "聚焦店长日常管理中27个头痛的问题"，"19个实用管理
工具，回去就能用，行动就见效"系统解决店长在销售方面、管理方面、经营方面来全面提
升店长的综合能力，使店长在激烈的竞争中发挥巨大作用，带领团队为完成业绩指标，打赢
前线第一仗。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【课程目标】:
1、牢记开店的目的："盈利才是硬道理"!
2、明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。
3、掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率。
4、树立品牌在门店落地生根信念，学会品牌店内塑造宣传的方法。
5、掌握门店日常营运管理七大核心"武器"，确保门店业绩的持续成长。
6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。
7、加强VIP顾客管理，用创新服务拉动销量；赢得忠诚顾客，确保门店持续经营。
8、学会销售数据的管理与分析；了解库存积压对生意的危害；掌握货品在门店快速流转的
销售策略。
9、由"销售型店长"到"管理型店长"再到"经营型店长"三级跳。系统掌握门店赢利模
式，成为门店经营管理与绩效改善的高手。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【课程内容】：
第一阶段：金牌店长必修篇---销售型店长
第一单元："卖手"的特质
一、自我心理修炼
1、"温水煮青蛙"的无压力催眠术
2、门店"超级卖手"的七大特质是什么？
二、快速赢得顾客信任的策略
1、"引君入瓮"��15/5/1接近法则
2、"策略关怀"――快速让顾客喜欢你、信任你的55%:38%:7%的黄金影响术
第二单元：3.0时代的顾客促成策略
一、门店四类顾客的特征与对策：
1、 全确定型顾客的特征与应对：
要折扣、与网店比价、与同品牌其他门店比价，三招搞定客人
2、半确定型顾客的特征与应对：
巧妙打击对手、让客人从此不再货比三家的"围点打援"术
3、不确定型顾客的特征与应对：
用"531策略"一网打尽"外行"客人
4、随意型顾客的特征与应对：
让导购变成品牌代言人，让单店变成广告传播中心
二、"见人说人话，见鬼说鬼话"的FABE中的"B"策略
三、如何熟练运用FABE策略来快速提高连带销售率与客单价？
第二阶段：金牌店长核心篇---管理型店长
第一单元："猴子穿衣不算人"
一、店长的苦恼：
"猴子穿衣不算人" 我怎么啦？
二、作为门店领头羊的"四好"角色：
1、好"太太"―做好本职树榜样 2、好"媳妇"―上司职务代理人
3、好"妯娌"―部门协作创绩效 4、好"妈妈"―带人带心还带性
三、由"超级导购"到"团队教练"的四个职能转换：
1、首要任务 2、工作关系 3、角色转变 4、工作范围
四、明确店面营运的四大目标
1、销售目标 2、盈利目标 3、员工满意目标 4、客户满意目标
五、你知道店长每天开门7件事吗？
1、快乐的奶牛产奶多：店长的自我情绪与压力管理方法
2、你属于哪一幅：《店长的18张通病画像》
第二单元："带人带心，带心带性"的领导力
一、为什么我叫不动员工？
二、店长服众威信的来源：
1、树立店长权威的123工程：
①一颗公心 ②两手专业 ③三身榜样
2、店长服众由弱到强的五种权力来源
①头衔权 ②利益权 ③人事权④专业权 ⑤典范权
三、分派工作技巧与培训方法
1、分派工作三原则
2、OJT教导四步法：我说你听-我做你看-你做我看-我检查你
3、门店最有效的培训方法：角色扮演与个案分享会的操作
4、导购流动性大、跳槽多的留人妙招：三洗五会培训法（洗脑/洗手/洗脚）
四、有效的领导激励方法
1、以人为本的四性沟通法
2、细节夸奖的艺术与先麻醉后开刀的批评方法
3、店面现场人事问题处理的PSP思路与方法
4、激励员工工作积极性的"10台发动机"
5、十种"刺头"店员的管理艺术
6、IQ高EQ低90后店员的管理方法
五、快速提升门店执行力
1、《我说你做》游戏的启示
2、为什么我的部属执行力总不到位？五大原因分析
3、有效解决部属执行力的五大策略与工具
4、门店执行力问题案例分析
第三单元：打造狼性团队的"136部队"
门店团队认知
明星队与冠军队，你选谁？
二、团队协作的困难分析
1、"三个和尚"扛水过桥启示录
2、"漏水木桶"启示录
三、狼性门店团队与凝聚力塑造的"136部队"
1、一个观点 2、三个阶段 3、六个指标
四、打造狼性门店"136部队"的六项沟通与协作原则
●团队游戏：《报数》与《明镜高悬》的深刻启示
第四单元：门店高效运营的七大"核心武器"
一、七种武器之一：《激情四射的早会经营表》
1、晨会内容-决定销售目标的关键
2、晨会流程-5分钟晨会推动销售的技巧
3、晨会主持"推土机"：一做士气，二做品牌，三做服务
二、七种武器之二：《店面客户满意评价表》操作
1、怎样衡量顾客的满意度？
2、让顾客满意的两个条件
三、七种武器之三：《员工岗位规范检查表》操作
四、七种武器之四：《货品陈列的AIDCA原则》操作：
1、陈列的要求：人的运动化、货品的生动化、场地的节日化
2、十五项原则教会你陈列
五、七种武器之五：《工作待办单》操作
1、工作繁忙，怎么办？
2、最有效的时间管理工具：《工作待办单》
六、七种武器之六：《周目标纠偏检查表》操作
1、为什么要做目标管理？
2、店铺目标管理方法
①目标分解落实
②学会用目标激励部属达标
3、门店目标管理中应注意几个问题
4、激励部属达成业绩目标的123方法：
●案例分析：白云国际机场xx皮具专卖店AB两班目标PK，创造销量奇迹。
七、七种武器之七：《VIP客户信息包》拉动销量的操作
1、VIP顾客发展方案
2、《客户信息包》的档案内容建立
3、活用VIP顾客关系管理十大策略，持续拉动门店销量
●案例分析：××著名咖啡连锁店的VIP顾客关系管理法使生意源源不断。
第五单元：树立优质服务的经营理念
一、服务的理念
1、谁是我们的顾客？
2、顾客的分类
二、优质顾客的价值
1、失去一个顾客的代价
2、不满意的顾客怎么做？
3、满意顾客带来的价值
三、顾客在购买什么？
1、顾客对价格质疑的根本原因在哪里？
2、哪些行为在为品牌加分？哪些行为在为品牌减分？
四、店面服务中的四类明星与四大恶人
五、电话、上门顾客抱怨处理的"五步消气法"演练
第三阶段：金牌店长高阶篇---经营型店长
第一单元：明白：老板要销量，更要毛利
一、不要总以折扣吸引客人，要从门店毛利为出发点
二、牢记开源节流：利润＝收入－支出
1、学会成本控制意识："干毛巾再扭扭看"
2、掌握砍掉门店不必要开支的10把利剑
第二单元：如何对门店进行数据分析，快速形成有效销售对策？
一、数字是店铺的温度计-快速诊断店铺问题的关键
1、店铺的基本数字：营业额、库存、订货额、毛利、货品回转周数、坪效率、人效率、入
店率、搭配率、市场占有率、SKU数
2、如何根据门店数据表现，找到改善销售的对策
二、如何根据门店数据分析，有效进行货品调整，降低库存？
1、不要怕库存：有效库存与无效库存的分析
2、究竟保持多少库存为好：科学订货的五大原则
3、要有量身定做的进销存软件
三、案例分析：根据门店的10个主要表现指标，分析问题病因，形成改善库存积压的方案？
第三单元：培训后"落地"工具说明与应用
工具一：《短信复习法》操作
工具二：《531行动表》培训跟进
工具三：《门店问题改善提案书》应用
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【讲师简介】：
刘晓亮 先生
实战营销管理专家
渠道营销及终端管理专家
中国十大经销商培训名师
清华大学、上海交大EMBA班特聘讲师
广州集德能企业管理咨询有限公司首席顾问
他从外企销售代表做起，拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和全球著名咨询公
司麦肯锡PAI营销活动管理项目辅导顾问资历，并且拥有15年企业营销管理培训与咨询的从
业经验。创立的集德能营销学院，以"为品牌企业培养实战型渠道及终端管理人才"为使命
。专注于电器、照明、家居、建材、汽车、服饰等耐用消费品成长性品牌渠道营销与终端快
速提升的问题研究与课程开发，培训中经常提供各种有效解决问题的小工具，被誉为"工具
先生"。目前已有成千上万的职业营销人受益于刘晓亮老师的"理念+方法+工具"实用课程
，在各自企业的营销管理工作岗位上发挥着重要的作用。他认为"忽视渠道精细化运营管理
"和"经销商赢利模式老化"是目前制约品牌在终端门店持续扩大市场份额的两大难题。同
时，在营销咨询方面，刘晓亮老师发明的"五维增长法"帮助许多品牌渠道终端解决了"单
店业绩提升"问题。
刘晓亮先生知识渊博，视野开阔，信息量大。课程风趣幽默，互动性强，观点精辟、工具落
地。是许多品牌企业经销商大会指定演讲嘉宾。他始创的"345B"培训质量控制体系，较好
地解决了企业营销管理培训领域长期以来效果难以巩固的难题，为中国企业管理培训创新作
出了重要的贡献。他主讲的《市场开发与经销商管理》、《经销商管理与终端销量提升》、
《经销商做强做大六项修炼》、《打造超级战斗力销售团队》、《打造金牌店长特训营》等
咨询式培训课程已帮助众多品牌企业及其经销商团队迅速改善管理，大幅提升生意。一惯倡
导的"实战、专业、快乐"培训理念，广受学员的好评。
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★刘晓亮：打造金牌店长特训营
---由"销售型"到"管理型"再到"经营型"店长的三级跳
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【主办单位】一六八培训网
【课程时间】2013年9月4-5日上海 2013年9月12-13日广州
【课程投资】2800元/人（含教材费、税费、午餐、上下午茶点）
【课程对象】储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等渴望提升
系统门店经营管理水平的人士
【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具。
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【垂询热线】 ４００-６８３-９８８５(免长途话费)
【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８ 刘先生
【业务信箱】vipppt@sina.com q--q:９７６６８１５８１
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【课程背景】：
"开不开店看老板，赚不赚钱看店长"，门店与门店的竞争事实上就是门店店长之间的竞争
。店长不仅是门店最高层的管理者、经营者，在规模上与效益竞争的日益加剧的今天，店长
更成了连锁经营发展的关键。零售连锁行业竞争白热化的时代，您是否存在以下让您头疼的
问题：
◆店长无法独挡一面，管理起来很困难？
◆店铺销量严重下滑，怎么办？
◆店铺管理账目混乱，怎么办？
◆店员服务意识很差，怎么办？
◆店铺员工人心涣散，怎么办？
◆店铺货品流动性差，怎么办？
针对以上问题，我们特邀渠道营销及终端管理专家刘晓亮先生，与我们一同分享《金牌
店长特训营》的精彩课程，本课程 "聚焦店长日常管理中27个头痛的问题"，"19个实用管理
工具，回去就能用，行动就见效"系统解决店长在销售方面、管理方面、经营方面来全面提
升店长的综合能力，使店长在激烈的竞争中发挥巨大作用，带领团队为完成业绩指标，打赢
前线第一仗。
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【课程目标】:
1、牢记开店的目的："盈利才是硬道理"!
2、明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。
3、掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率。
4、树立品牌在门店落地生根信念，学会品牌店内塑造宣传的方法。
5、掌握门店日常营运管理七大核心"武器"，确保门店业绩的持续成长。
6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。
7、加强VIP顾客管理，用创新服务拉动销量；赢得忠诚顾客，确保门店持续经营。
8、学会销售数据的管理与分析；了解库存积压对生意的危害；掌握货品在门店快速流转的
销售策略。
9、由"销售型店长"到"管理型店长"再到"经营型店长"三级跳。系统掌握门店赢利模
式，成为门店经营管理与绩效改善的高手。
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【课程内容】：
第一阶段：金牌店长必修篇---销售型店长
第一单元："卖手"的特质
一、自我心理修炼
1、"温水煮青蛙"的无压力催眠术
2、门店"超级卖手"的七大特质是什么？
二、快速赢得顾客信任的策略
1、"引君入瓮"��15/5/1接近法则
2、"策略关怀"――快速让顾客喜欢你、信任你的55%:38%:7%的黄金影响术
第二单元：3.0时代的顾客促成策略
一、门店四类顾客的特征与对策：
1、 全确定型顾客的特征与应对：
要折扣、与网店比价、与同品牌其他门店比价，三招搞定客人
2、半确定型顾客的特征与应对：
巧妙打击对手、让客人从此不再货比三家的"围点打援"术
3、不确定型顾客的特征与应对：
用"531策略"一网打尽"外行"客人
4、随意型顾客的特征与应对：
让导购变成品牌代言人，让单店变成广告传播中心
二、"见人说人话，见鬼说鬼话"的FABE中的"B"策略
三、如何熟练运用FABE策略来快速提高连带销售率与客单价？
第二阶段：金牌店长核心篇---管理型店长
第一单元："猴子穿衣不算人"
一、店长的苦恼：
"猴子穿衣不算人" 我怎么啦？
二、作为门店领头羊的"四好"角色：
1、好"太太"―做好本职树榜样 2、好"媳妇"―上司职务代理人
3、好"妯娌"―部门协作创绩效 4、好"妈妈"―带人带心还带性
三、由"超级导购"到"团队教练"的四个职能转换：
1、首要任务 2、工作关系 3、角色转变 4、工作范围
四、明确店面营运的四大目标
1、销售目标 2、盈利目标 3、员工满意目标 4、客户满意目标
五、你知道店长每天开门7件事吗？
1、快乐的奶牛产奶多：店长的自我情绪与压力管理方法
2、你属于哪一幅：《店长的18张通病画像》
第二单元："带人带心，带心带性"的领导力
一、为什么我叫不动员工？
二、店长服众威信的来源：
1、树立店长权威的123工程：
①一颗公心 ②两手专业 ③三身榜样
2、店长服众由弱到强的五种权力来源
①头衔权 ②利益权 ③人事权④专业权 ⑤典范权
三、分派工作技巧与培训方法
1、分派工作三原则
2、OJT教导四步法：我说你听-我做你看-你做我看-我检查你
3、门店最有效的培训方法：角色扮演与个案分享会的操作
4、导购流动性大、跳槽多的留人妙招：三洗五会培训法（洗脑/洗手/洗脚）
四、有效的领导激励方法
1、以人为本的四性沟通法
2、细节夸奖的艺术与先麻醉后开刀的批评方法
3、店面现场人事问题处理的PSP思路与方法
4、激励员工工作积极性的"10台发动机"
5、十种"刺头"店员的管理艺术
6、IQ高EQ低90后店员的管理方法
五、快速提升门店执行力
1、《我说你做》游戏的启示
2、为什么我的部属执行力总不到位？五大原因分析
3、有效解决部属执行力的五大策略与工具
4、门店执行力问题案例分析
第三单元：打造狼性团队的"136部队"
门店团队认知
明星队与冠军队，你选谁？
二、团队协作的困难分析
1、"三个和尚"扛水过桥启示录
2、"漏水木桶"启示录
三、狼性门店团队与凝聚力塑造的"136部队"
1、一个观点 2、三个阶段 3、六个指标
四、打造狼性门店"136部队"的六项沟通与协作原则
●团队游戏：《报数》与《明镜高悬》的深刻启示
第四单元：门店高效运营的七大"核心武器"
一、七种武器之一：《激情四射的早会经营表》
1、晨会内容-决定销售目标的关键
2、晨会流程-5分钟晨会推动销售的技巧
3、晨会主持"推土机"：一做士气，二做品牌，三做服务
二、七种武器之二：《店面客户满意评价表》操作
1、怎样衡量顾客的满意度？
2、让顾客满意的两个条件
三、七种武器之三：《员工岗位规范检查表》操作
四、七种武器之四：《货品陈列的AIDCA原则》操作：
1、陈列的要求：人的运动化、货品的生动化、场地的节日化
2、十五项原则教会你陈列
五、七种武器之五：《工作待办单》操作
1、工作繁忙，怎么办？
2、最有效的时间管理工具：《工作待办单》
六、七种武器之六：《周目标纠偏检查表》操作
1、为什么要做目标管理？
2、店铺目标管理方法
①目标分解落实
②学会用目标激励部属达标
3、门店目标管理中应注意几个问题
4、激励部属达成业绩目标的123方法：
●案例分析：白云国际机场xx皮具专卖店AB两班目标PK，创造销量奇迹。
七、七种武器之七：《VIP客户信息包》拉动销量的操作
1、VIP顾客发展方案
2、《客户信息包》的档案内容建立
3、活用VIP顾客关系管理十大策略，持续拉动门店销量
●案例分析：××著名咖啡连锁店的VIP顾客关系管理法使生意源源不断。
第五单元：树立优质服务的经营理念
一、服务的理念
1、谁是我们的顾客？
2、顾客的分类
二、优质顾客的价值
1、失去一个顾客的代价
2、不满意的顾客怎么做？
3、满意顾客带来的价值
三、顾客在购买什么？
1、顾客对价格质疑的根本原因在哪里？
2、哪些行为在为品牌加分？哪些行为在为品牌减分？
四、店面服务中的四类明星与四大恶人
五、电话、上门顾客抱怨处理的"五步消气法"演练
第三阶段：金牌店长高阶篇---经营型店长
第一单元：明白：老板要销量，更要毛利
一、不要总以折扣吸引客人，要从门店毛利为出发点
二、牢记开源节流：利润＝收入－支出
1、学会成本控制意识："干毛巾再扭扭看"
2、掌握砍掉门店不必要开支的10把利剑
第二单元：如何对门店进行数据分析，快速形成有效销售对策？
一、数字是店铺的温度计-快速诊断店铺问题的关键
1、店铺的基本数字：营业额、库存、订货额、毛利、货品回转周数、坪效率、人效率、入
店率、搭配率、市场占有率、SKU数
2、如何根据门店数据表现，找到改善销售的对策
二、如何根据门店数据分析，有效进行货品调整，降低库存？
1、不要怕库存：有效库存与无效库存的分析
2、究竟保持多少库存为好：科学订货的五大原则
3、要有量身定做的进销存软件
三、案例分析：根据门店的10个主要表现指标，分析问题病因，形成改善库存积压的方案？
第三单元：培训后"落地"工具说明与应用
工具一：《短信复习法》操作
工具二：《531行动表》培训跟进
工具三：《门店问题改善提案书》应用
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【讲师简介】：
刘晓亮 先生
实战营销管理专家
渠道营销及终端管理专家
中国十大经销商培训名师
清华大学、上海交大EMBA班特聘讲师
广州集德能企业管理咨询有限公司首席顾问
他从外企销售代表做起，拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和全球著名咨询公
司麦肯锡PAI营销活动管理项目辅导顾问资历，并且拥有15年企业营销管理培训与咨询的从
业经验。创立的集德能营销学院，以"为品牌企业培养实战型渠道及终端管理人才"为使命
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速提升的问题研究与课程开发，培训中经常提供各种有效解决问题的小工具，被誉为"工具
先生"。目前已有成千上万的职业营销人受益于刘晓亮老师的"理念+方法+工具"实用课程
，在各自企业的营销管理工作岗位上发挥着重要的作用。他认为"忽视渠道精细化运营管理
"和"经销商赢利模式老化"是目前制约品牌在终端门店持续扩大市场份额的两大难题。同
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2013年8月24日 星期六
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2013年8月23日 星期五
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19:21:29生_产_计_划与物_料_控_制_实_务
很抱歉！打扰了！如果您不需要，请回复邮件主题至：tuidingyoujian@21cn.com
收到后，立刻为您删除！
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生产计划与物料控制PMC实务
时间地点：2013年08月22-23日上海
时间地点：2013年09月07-08日深圳
时间地点：2013年09月14-15日上海
时间地点：2013年10月26-27日深圳
时间地点：2013年11月14-15日上海
时间地点：2013年11月28-29日北京
时间地点：2013年12月14-15日深圳
时间地点：2013年12月19-20日上海
收费标准：3600元/人（含授课费、资料费、会务费、午餐费）
培训对象：生产总监、生产经理、生产计划相关人员、车间主任、物料主管、
采购主管及相关人员
培训认证：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，
不参加认证考试的学员无须交纳)
备 注：
1、凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>
颁发<<生产管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行
／雇主认可／官方网上查询；
2、凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；
3、课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【全国免长途热线电话】: 400 0830 558
【深圳/市场部】：０７５５-- ６１２８２５７１ 周先生
【上海/市场部】：０ ２ １-- ５１６０１１０７ 张先生
【北京/市场部】：０ １ ０-- ８１６７５２６７ 陈小姐
【报 名/邮 箱】QQ:188583308 EMail: bm4000830558@sina.cn
【报 名/方 式】电话登记或索取报名表!报名后我司发报名涵及上课路线图!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
课━程━风━格：
"60/40"时间原则(��40%,��60%)、小组讨论/发表、管理电影分享/研讨、案例分
析、情景仿真、自带企业资料现场诊断和实作对策、游戏分享、学员与学员、讲师互动
相辅而成、少讲理论多讲实践经验，要求学员课堂结合本公司实际情况量身订做提出问
题（可在课堂打断讲师思路），不是纯粹填鸭灌输,也不是研究客观案例.而是让学员体
验执行过程,关注现实事例. 面对面向老师提出公司问题，老师需要提成解决问题措施/
方案。请同学先在公司开会收集问题。带问题来，带方案走
授━课━师━资：
不是职业培训师,而是在职执行管理者+富有实践经验培训师+公司负责人
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
课━程━大━纲：
第一室、销售计划/生产计划/物料计划协调接口管理
1、销售计划/生产计划角色和定位---订单总导演／总指挥
2、销售计划/生产计划/物料计划先进组织架构
◆东莞诺基亚公司销售计划/生产计划/物料计划组织架构
3、生产计划/物料控制五大职能----欠料分析跟进／备料功能/呆料预防--处理
4、生产计划与销售业务链接流程
◆准时生产计划VS市场业务部VS客户"三赢"规则
◆中兴通讯销售计划/生产计划/物料计划接口职能图/资源图实例分析
◆美的滚动周计划负荷分析和三天生产计划不能变职能图
◆控制扦单、急单、补单/加单五种措施--某公司
◆通过市场调查/信息反馈提高订单预测准确率三大做法
5、销售预测与主生产计划（MPS）与
月/周生产计划/物料计划（MRP）链接流程--order management
◆销售预测/生产计划变化反馈和预测库存控制协调--销售预测微调制度化降低预测库存成本原理分析
◆销售计划流程��销售预测流程／销售计划流程／备货计划流程／生产计划流程
6、制造业生产计划控制三种模式��预期滚动计划系统／推进式生产控制系统／拉动式生产控制系统
◆世界五百强企业.施耐德电气Schneider新产品推进式生产控制系统
7、同一产品不同物流策略决定不同五大计划（销售/生产/物料/采购计/库存计划）
◆华为计划管理手册分析
第二室、销售计划/生产计划控制流程---order management-（包括项目计划）
1、销售预测计划/主生产计划（MPS）与月/周生产计划控制流程七途径--讲师/学员点评某公司现场诊断
◆提升编制销售预测计划编制准确性六大步骤
◆华润集团销售预测计划编制六大步骤实例分析
◆青岛海尔新产品项目计划总体方案控制流程实例分析--order management
◆西门子月/周/项目计划时间节点协调流程分析
◆富士康SAP系统主生产计划流程案例---order management
◆大金空调计划控制流程ERP-ORACLE系统主界面实例分析
◆青岛海尔月/周/日项目计划协调流程实例分析
◆富士康集团（台湾）公司月度滚动产能负荷分析/三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析实例分析
2、透过准时化生产机制解决订单频繁变更三种方法--Production plan change management
◆顺德美的日用集团扦单、急单、补单/加单/生产计划紧急控制流程实例分析
◆飞利浦扦单/急单计划紧急控制流程案例分析-Production plan change management
◆飞利浦生产查询界面/生产删改信息查询界面/产品工艺流程查询界面/产品作业报表查询界面实例解析
3、生产计划控制管理(精益)模式---均衡化/柔性化拉动计划
◆准时化/均衡化生产方式(JIT)运用方法四大独特之处
◆准时化生产方式---柔性化与同步化与均衡化
◆某法国著名企业（拉动）一周生产计划不能变控制流程实例分析
（现场超市双箱广告牌拉动）
◆某公司拉动式生产计划控制流程实物图片系列分析
◆准时化生产方式双广告牌管理的基本原理解析
◆杭州博世（BOSCH）均衡化（拉动）一周生产计划板不能变
（生产广告牌）实例图片及说明分析
◆苏州某汽车配件公司三天均衡化生产计划板
（生产广告牌）图片及说明分析
◆在线半成品KANBAN计算
◆负荷瓶颈库存量设定方法
◆飞利浦负荷瓶颈库存量设定实例―离散型生产模式
第三室、生产计划进度控制----delivery management
1、缩短产品周期流程--lead time reduction
◆西门子产品周期缩短流程价值流案例分享
◆某公司缩短产品周期电脑系统（用友）流程主界面实例分析
2、月/周生产计划产能连续滚动负荷分析制度化
◆中国某著名公司月度主排产计划制定十三依据
◆中国某著名公司三天生产计划依据制定九依据
3、月/周生产计划排程表制定与执行重点演练--
上海某公司五张订单月/周生产计划排程表制定个案演练
4、分析产能负荷七要素方面---人力负荷/机器负荷--
◆广州某公司2007/04月产能负荷分析会实录文件
5、生产进度监控三个阶段------事前/事中/事后
（1）如何统计分析生产数据
（2）通过生产数据采集计算机系统图监控计划与进度---东莞某集团公司
6、协调沟通处理生产异常问题---八条改善措施
（NCRgoods management）/跨部门生产进度控制七步骤
7、飞利浦各部门异常工时/各部门产能损失图案例分析----生产能力效率表/综合效率分析----事后管理
第四室、物流计划跟进与存量管制
◆物流计划流程七步骤----某公司学员现场诊断(学员与讲师互动点评)
◆扦单、急单、补单/加单/生产计划紧急update物料计划流程解析
◆上海西门子ERP―SAP/R3系统RUN-MRP流程主界面分析
◆北京某公司Normal Order/CONSIGNMENT/VMI/JIT/Buffer Control
四种采购工作流程
1、供货商交期管制十大之道--lead time reduction
◆伟创力（Flextronics）在物料欠料分析表实例分析
◆物料短缺八大原因和七种预防对策
2、物料管理相辅相成十四流程--warehouse management
（1）物料管理精髓三个盲点和八大死穴--�伟创力美资公司呆料预防／处理制度实例/工程更改流程分析
◆美的/一汽马自达公司/精工集团（日资）
补料/损耗控制案例分析--降低内循环成本
3、最新先进物流管理(精益)流程模式
◆物料管理---JIT三Ａ政策六措施
◆深圳某著名台资企业（雷卫旭辅导）JIT供货推行十二步骤计划表实例解析
（1）内部物流配送管理流程解析--internal logistic management
◆格力空调JIT物料操作指导书解析--warehouse management
◆博世（BOSCH）现场利用电子标签发料实例分析
◆在线补充物料(RIP)KANBAN计算
◆物料补充时间间隔计算
◆在线物料标识及KANBAN卡设计
◆博世配送系统物料广告牌实物/图片实例分析
◆华晨宝马现场超市广告牌请购图片实例分析
◆ABB/AREVA现场超市双箱广告牌请购图片实例分析
（2）外部供应物流配送管理流程解析
◆通用汽车JIT供应商物流评审标准解析（SQE）
◆供应商管理库存（VMI）-某著名企业VMI协议实录分析
◆华强三洋供应商驻厂代表配送/退料/换料广告牌实物图片实例分析/集货配送（Milk-Run）管理方法
◆供应商JIT直送工位管理方法
◆使用条形码及与供货商进行电子数据交换(EDI)实例展示4存量管制--inventory management
◆需求预测、物料计划与库存控制原理/四大策略
◆青岛海尔公司需求预测变化和库存相应调整控制流程实例
◆长虹采购订单模式实例分析----大陆标准/通用物料采购/海外leantime长物料采购
◆安全存量VS最高存量VS.最低存量定义
◆安全存量三种设定方法
◆ABC控制法--warehouse management
◆长周期采购批量、库存控制与销售预测的量变关系
◆库存量降低五大方法
◆库存周转率定量计算
◆提高库存周转率的途径
◆深圳某实业有限公司物料周转速度/周转率/存料率实例
◆透过现场诊断和运用六种存量管制模式设置恰当库存管理方法-
（MTO/ROP/MOQ）降低外循环成本实例分析
尾声：当头棒喝―捅破窗纸
1、结合公司实际情况通过学员体会分享
2、讲师点评
3、实践/活用所学五步
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讲━师━介━绍：雷卫旭
IEMA国际企业管理协会首席高级顾问，香港理工大学MBA,香港生产力促进局讲师、
美国管理学(AMA)授权培训师、清华大学/北京大学/上海交大/中山大学EMBA班特邀讲
师。
2004/2005/2006/2007/2008年被培训论坛推誉为"十大实战派培训师"，�任某大型
日港企业副总经理，二十年生产计划/物料管理经验。
讲授/辅导过5020家中外企业，融集欧美、中、港、台多家企业之精华，风格生动、幽
默，讲解深入浅出或浅入深出，不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及
技巧。至今有六万七仟以上人次接受训练。
讲授及辅导：
海尔、中国移动、中石化、华为、美的、联想、三峡电站、武汉卷烟、大唐电信。中
国电子集团、上气集团。日立、可口可乐、松下、杨森制药、西门子、蒙牛、博世、
康明斯。卡西欧、米其林.青岛/英博啤酒、格力空调、华晨宝马/金杯。丰田。通用汽
车。一汽大众。本田.马自达.比亚迪.神龙汽�；东风汽�，诺基亚、华润。方正、TC
L、创维、华强三洋、三星、LG、三菱,思科。JBL音响。飞利浦、中兴通讯、��力/
捷普.庞巴迪。圣戈班、富士康、康佳。苏泊尔、欧普照明、TOTO。科勒，高露洁，立
白。弗吉亚/四维尔/江森配件。美赞臣、步步高电子、恒安纸业（心相印）、森马、真
维斯（旭日集团）香港启桓贸易行、溢达纺织、晶苑制衣集团、东莞台��子、富士康
集�、康佳集团等。
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回执请发送到bm4000830558@sina.cn或188583308@qq.com
报 名 回 执
参加课题：生产计划与物料控制PMC实务
地点：_______________时间：_______________
单位名称：___________________________________ Email：____________________
联系人：_______________电话：_____________________传真：___________________
参加学员：_________________________________________________________________
付款方式：□现金 □转帐
人数：______人参会费用：共计：______元
备注
1.收到贵司报名信息后，我们将第一时间和贵司参会联系人进行确认；
2.在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指引，以
及详细的上课地址和路线图；
收到后，立刻为您删除！
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生产计划与物料控制PMC实务
时间地点：2013年08月22-23日上海
时间地点：2013年09月07-08日深圳
时间地点：2013年09月14-15日上海
时间地点：2013年10月26-27日深圳
时间地点：2013年11月14-15日上海
时间地点：2013年11月28-29日北京
时间地点：2013年12月14-15日深圳
时间地点：2013年12月19-20日上海
收费标准：3600元/人（含授课费、资料费、会务费、午餐费）
培训对象：生产总监、生产经理、生产计划相关人员、车间主任、物料主管、
采购主管及相关人员
培训认证：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，
不参加认证考试的学员无须交纳)
备 注：
1、凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>
颁发<<生产管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行
／雇主认可／官方网上查询；
2、凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；
3、课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；
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【全国免长途热线电话】: 400 0830 558
【深圳/市场部】：０７５５-- ６１２８２５７１ 周先生
【上海/市场部】：０ ２ １-- ５１６０１１０７ 张先生
【北京/市场部】：０ １ ０-- ８１６７５２６７ 陈小姐
【报 名/邮 箱】QQ:188583308 EMail: bm4000830558@sina.cn
【报 名/方 式】电话登记或索取报名表!报名后我司发报名涵及上课路线图!
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课━程━风━格：
"60/40"时间原则(��40%,��60%)、小组讨论/发表、管理电影分享/研讨、案例分
析、情景仿真、自带企业资料现场诊断和实作对策、游戏分享、学员与学员、讲师互动
相辅而成、少讲理论多讲实践经验，要求学员课堂结合本公司实际情况量身订做提出问
题（可在课堂打断讲师思路），不是纯粹填鸭灌输,也不是研究客观案例.而是让学员体
验执行过程,关注现实事例. 面对面向老师提出公司问题，老师需要提成解决问题措施/
方案。请同学先在公司开会收集问题。带问题来，带方案走
授━课━师━资：
不是职业培训师,而是在职执行管理者+富有实践经验培训师+公司负责人
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课━程━大━纲：
第一室、销售计划/生产计划/物料计划协调接口管理
1、销售计划/生产计划角色和定位---订单总导演／总指挥
2、销售计划/生产计划/物料计划先进组织架构
◆东莞诺基亚公司销售计划/生产计划/物料计划组织架构
3、生产计划/物料控制五大职能----欠料分析跟进／备料功能/呆料预防--处理
4、生产计划与销售业务链接流程
◆准时生产计划VS市场业务部VS客户"三赢"规则
◆中兴通讯销售计划/生产计划/物料计划接口职能图/资源图实例分析
◆美的滚动周计划负荷分析和三天生产计划不能变职能图
◆控制扦单、急单、补单/加单五种措施--某公司
◆通过市场调查/信息反馈提高订单预测准确率三大做法
5、销售预测与主生产计划（MPS）与
月/周生产计划/物料计划（MRP）链接流程--order management
◆销售预测/生产计划变化反馈和预测库存控制协调--销售预测微调制度化降低预测库存成本原理分析
◆销售计划流程��销售预测流程／销售计划流程／备货计划流程／生产计划流程
6、制造业生产计划控制三种模式��预期滚动计划系统／推进式生产控制系统／拉动式生产控制系统
◆世界五百强企业.施耐德电气Schneider新产品推进式生产控制系统
7、同一产品不同物流策略决定不同五大计划（销售/生产/物料/采购计/库存计划）
◆华为计划管理手册分析
第二室、销售计划/生产计划控制流程---order management-（包括项目计划）
1、销售预测计划/主生产计划（MPS）与月/周生产计划控制流程七途径--讲师/学员点评某公司现场诊断
◆提升编制销售预测计划编制准确性六大步骤
◆华润集团销售预测计划编制六大步骤实例分析
◆青岛海尔新产品项目计划总体方案控制流程实例分析--order management
◆西门子月/周/项目计划时间节点协调流程分析
◆富士康SAP系统主生产计划流程案例---order management
◆大金空调计划控制流程ERP-ORACLE系统主界面实例分析
◆青岛海尔月/周/日项目计划协调流程实例分析
◆富士康集团（台湾）公司月度滚动产能负荷分析/三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析实例分析
2、透过准时化生产机制解决订单频繁变更三种方法--Production plan change management
◆顺德美的日用集团扦单、急单、补单/加单/生产计划紧急控制流程实例分析
◆飞利浦扦单/急单计划紧急控制流程案例分析-Production plan change management
◆飞利浦生产查询界面/生产删改信息查询界面/产品工艺流程查询界面/产品作业报表查询界面实例解析
3、生产计划控制管理(精益)模式---均衡化/柔性化拉动计划
◆准时化/均衡化生产方式(JIT)运用方法四大独特之处
◆准时化生产方式---柔性化与同步化与均衡化
◆某法国著名企业（拉动）一周生产计划不能变控制流程实例分析
（现场超市双箱广告牌拉动）
◆某公司拉动式生产计划控制流程实物图片系列分析
◆准时化生产方式双广告牌管理的基本原理解析
◆杭州博世（BOSCH）均衡化（拉动）一周生产计划板不能变
（生产广告牌）实例图片及说明分析
◆苏州某汽车配件公司三天均衡化生产计划板
（生产广告牌）图片及说明分析
◆在线半成品KANBAN计算
◆负荷瓶颈库存量设定方法
◆飞利浦负荷瓶颈库存量设定实例―离散型生产模式
第三室、生产计划进度控制----delivery management
1、缩短产品周期流程--lead time reduction
◆西门子产品周期缩短流程价值流案例分享
◆某公司缩短产品周期电脑系统（用友）流程主界面实例分析
2、月/周生产计划产能连续滚动负荷分析制度化
◆中国某著名公司月度主排产计划制定十三依据
◆中国某著名公司三天生产计划依据制定九依据
3、月/周生产计划排程表制定与执行重点演练--
上海某公司五张订单月/周生产计划排程表制定个案演练
4、分析产能负荷七要素方面---人力负荷/机器负荷--
◆广州某公司2007/04月产能负荷分析会实录文件
5、生产进度监控三个阶段------事前/事中/事后
（1）如何统计分析生产数据
（2）通过生产数据采集计算机系统图监控计划与进度---东莞某集团公司
6、协调沟通处理生产异常问题---八条改善措施
（NCRgoods management）/跨部门生产进度控制七步骤
7、飞利浦各部门异常工时/各部门产能损失图案例分析----生产能力效率表/综合效率分析----事后管理
第四室、物流计划跟进与存量管制
◆物流计划流程七步骤----某公司学员现场诊断(学员与讲师互动点评)
◆扦单、急单、补单/加单/生产计划紧急update物料计划流程解析
◆上海西门子ERP―SAP/R3系统RUN-MRP流程主界面分析
◆北京某公司Normal Order/CONSIGNMENT/VMI/JIT/Buffer Control
四种采购工作流程
1、供货商交期管制十大之道--lead time reduction
◆伟创力（Flextronics）在物料欠料分析表实例分析
◆物料短缺八大原因和七种预防对策
2、物料管理相辅相成十四流程--warehouse management
（1）物料管理精髓三个盲点和八大死穴--�伟创力美资公司呆料预防／处理制度实例/工程更改流程分析
◆美的/一汽马自达公司/精工集团（日资）
补料/损耗控制案例分析--降低内循环成本
3、最新先进物流管理(精益)流程模式
◆物料管理---JIT三Ａ政策六措施
◆深圳某著名台资企业（雷卫旭辅导）JIT供货推行十二步骤计划表实例解析
（1）内部物流配送管理流程解析--internal logistic management
◆格力空调JIT物料操作指导书解析--warehouse management
◆博世（BOSCH）现场利用电子标签发料实例分析
◆在线补充物料(RIP)KANBAN计算
◆物料补充时间间隔计算
◆在线物料标识及KANBAN卡设计
◆博世配送系统物料广告牌实物/图片实例分析
◆华晨宝马现场超市广告牌请购图片实例分析
◆ABB/AREVA现场超市双箱广告牌请购图片实例分析
（2）外部供应物流配送管理流程解析
◆通用汽车JIT供应商物流评审标准解析（SQE）
◆供应商管理库存（VMI）-某著名企业VMI协议实录分析
◆华强三洋供应商驻厂代表配送/退料/换料广告牌实物图片实例分析/集货配送（Milk-Run）管理方法
◆供应商JIT直送工位管理方法
◆使用条形码及与供货商进行电子数据交换(EDI)实例展示4存量管制--inventory management
◆需求预测、物料计划与库存控制原理/四大策略
◆青岛海尔公司需求预测变化和库存相应调整控制流程实例
◆长虹采购订单模式实例分析----大陆标准/通用物料采购/海外leantime长物料采购
◆安全存量VS最高存量VS.最低存量定义
◆安全存量三种设定方法
◆ABC控制法--warehouse management
◆长周期采购批量、库存控制与销售预测的量变关系
◆库存量降低五大方法
◆库存周转率定量计算
◆提高库存周转率的途径
◆深圳某实业有限公司物料周转速度/周转率/存料率实例
◆透过现场诊断和运用六种存量管制模式设置恰当库存管理方法-
（MTO/ROP/MOQ）降低外循环成本实例分析
尾声：当头棒喝―捅破窗纸
1、结合公司实际情况通过学员体会分享
2、讲师点评
3、实践/活用所学五步
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讲━师━介━绍：雷卫旭
IEMA国际企业管理协会首席高级顾问，香港理工大学MBA,香港生产力促进局讲师、
美国管理学(AMA)授权培训师、清华大学/北京大学/上海交大/中山大学EMBA班特邀讲
师。
2004/2005/2006/2007/2008年被培训论坛推誉为"十大实战派培训师"，�任某大型
日港企业副总经理，二十年生产计划/物料管理经验。
讲授/辅导过5020家中外企业，融集欧美、中、港、台多家企业之精华，风格生动、幽
默，讲解深入浅出或浅入深出，不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及
技巧。至今有六万七仟以上人次接受训练。
讲授及辅导：
海尔、中国移动、中石化、华为、美的、联想、三峡电站、武汉卷烟、大唐电信。中
国电子集团、上气集团。日立、可口可乐、松下、杨森制药、西门子、蒙牛、博世、
康明斯。卡西欧、米其林.青岛/英博啤酒、格力空调、华晨宝马/金杯。丰田。通用汽
车。一汽大众。本田.马自达.比亚迪.神龙汽�；东风汽�，诺基亚、华润。方正、TC
L、创维、华强三洋、三星、LG、三菱,思科。JBL音响。飞利浦、中兴通讯、��力/
捷普.庞巴迪。圣戈班、富士康、康佳。苏泊尔、欧普照明、TOTO。科勒，高露洁，立
白。弗吉亚/四维尔/江森配件。美赞臣、步步高电子、恒安纸业（心相印）、森马、真
维斯（旭日集团）香港启桓贸易行、溢达纺织、晶苑制衣集团、东莞台��子、富士康
集�、康佳集团等。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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参加课题：生产计划与物料控制PMC实务
地点：_______________时间：_______________
单位名称：___________________________________ Email：____________________
联系人：_______________电话：_____________________传真：___________________
参加学员：_________________________________________________________________
付款方式：□现金 □转帐
人数：______人参会费用：共计：______元
备注
1.收到贵司报名信息后，我们将第一时间和贵司参会联系人进行确认；
2.在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指引，以
及详细的上课地址和路线图；
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